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Pagamenti e Spedizioni
Modalità di pagamento
Gli acquisti fatti su
ilregnoanimale.it
sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi e con la massima trasparenza:
Pagamento in Contrassegno
Se si sceglie di pagare l'acquisto effettuato direttamente alla consegna del prodotto bisogna ricordarsi che prima che l'ordine venga evaso si verrà contattati telefonicamente al fine di garantire l'avvenuto ordine.
Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato
Se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario anticipato bisogna inviare la prova di avvenuto bonifico indicando il numero di CRO a mezzo fax (0423946274) o via e-mail (ordini@ilregnoanimale.it) entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data dell’ordine e relativa conferma. L’invio di quanto ordinato da parte di Tumy Sas di Martinello Nadia & C. avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Tumy Sas di Martinello Nadia & C. entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell’ordine ed il nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine.
Il bonifico dovrà essere intestato a:
- Beneficiario: Tumy Sas di Martinello Nadia e C.
- Banca: Cassa di Risparmio del Veneto Spa
- C/C: 318
- CIN: E
- ABI: 06225
- CAB: 61700
- IBAN: IT93E0622561700100000000318
Pagamento con PayPal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immeditamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Tumy Sas di Martinello Nadia & C., contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso Tumy Sas di Martinello Nadia & C. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
Tumy Sas di Martinello Nadia & C. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Tumy Sas di Martinello Nadia & C. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto Tumy Sas di Martinello Nadia & C. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso Tumy Sas di Martinello Nadia & C. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su ilregnoanimale.it.
Prezzi
I prezzi inseriti nel catalogo elettronico di ilregnoanimale.it possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente legata alla situazione di mercato e/o fluttuazione del cambio.
Costo del trasporto
Il costo del trasporto varia in base al peso complessivo del pacco dell'ordine.
Il costo del trasporto verrà calcolato automaticamente in base ai parametri sopra indicati e sarà visibile al cliente prima della conferma di acquisto.
Nella tabella qui sotto le spese di spedizione in base al peso e al tipo di pagamento scelto:
| 0-5 kg |
6-20 kg |
21-50 kg |
51-100 kg |
| Euro 6,00 |
Euro 9,00 |
Euro 15,00 |
Euro 20,00 |
Le spese di spedizione vanno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell'acquisto.
Le spese di trasporto sopra descritte si riferiscono alle spedizioni effettuate in Italia.
Per le spedizioni all'estero scriveteci indicando la località estera di destinazione e vi forniremo maggiori dettagli circa i tempi di consegna e le spese di trasporto previste.
Consegna con corriere espresso
Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso: GLS.
Nel caso di consegna con corriere espresso, il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Call Center di Tumy Sas di Martinello Nadia & C. con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a
Tumy Sas di Martinello Nadia & C., con conseguente annullamento dell’ordine con addebito delle spese di spedizione.
Tempi di consegna
Consegna in 1-5 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti.
- I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi.
- Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale (nessuna consegna al piano).
Ricevimento della merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ''Riserva di controllo merce'' sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via raccomandata a.r., a: Tumy Sas di Martinello Nadia & C. - Via Asolana, 2 - 31010 Fonte (TV).
Attenzione: se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o dannegiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a
Tumy Sas di Martinello Nadia & C. ma esclusivamente al corriere.
Inoltre precisiamo che la seguente dicitura “Collo integro accetto con riserva di controllo” non viene presa in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere. Eventuali anomalie occulte (es.: furti o mancanze), dovranno essere segnalate per iscritto con raccomandata a.r. indirizzata a
Tumy Sas di Martinello Nadia & C. entro sette giorni lavorativi. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Reclami
Eventuali reclami possono essere notificati a
Tumy Sas di Martinello Nadia & C. per telefono o e-mail.
Ricorda che ogni reclamo va sempre inviato completo dei riferimenti di chi lo inoltra (nome, cognome, indirizzo, telefono ed e-mail).
 0423946274
 ordini@ilregnoanimale.it
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